FAQ – Quadros Podium
Bem-vindo à seção de Perguntas Frequentes (FAQ) da Quadros Podium! Aqui você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, serviços e políticas. Se sua dúvida não estiver na lista, entre em contato conosco!
A Quadros Podium oferece uma ampla variedade de quadros decorativos, personalizados e exclusivos. Temos quadros para todos os ambientes: salas, quartos, escritórios e mais. Além disso, oferecemos quadros com designs modernos, clássicos e personalizados conforme a necessidade do cliente.
Você pode comprar nossos quadros diretamente pelo nosso site (www.quadrospodium.com.br). Basta selecionar o produto desejado, escolher o formato e as opções de personalização (se houver) e seguir o processo de checkout.
Sim! A Quadros Podium oferece quadros personalizados. Você pode enviar sua arte, logo ou imagem para criar um quadro exclusivo para sua casa ou escritório. Consulte a página do produto desejado para verificar as opções de personalização.
O cálculo do frete é realizado automaticamente durante o processo de compra. O valor depende do destino e do tamanho do produto. Oferecemos frete para todo o Brasil. Para verificar os prazos de entrega, basta inserir o seu CEP no campo indicado no checkout.
Após realizar a compra, você receberá um código de rastreamento no seu e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido. Caso tenha dúvidas sobre o status do envio, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
O prazo de entrega depende da sua localidade e do tipo de produto adquirido. Normalmente, o prazo varia de 5 a 15 dias úteis, mas esse tempo pode ser alterado de acordo com a sua região e o produto escolhido. Durante o checkout, o prazo exato será informado.
Sim, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação. Caso você receba um produto danificado ou com algum defeito, entre em contato conosco dentro de até 7 dias corridos após o recebimento para que possamos providenciar a troca ou o reembolso.
Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja nas condições originais (sem sinais de uso e com a embalagem intacta). Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato com nosso time de atendimento pelo e-mail [email protected].
Você pode entrar em contato conosco de várias maneiras:
Aceitamos as principais formas de pagamento:
A personalização dos quadros é feita de acordo com as informações ou imagens enviadas pelo cliente. Você pode adicionar texto, logotipos ou fotos. O processo de personalização pode ser feito diretamente na página do produto ou você pode entrar em contato com nosso time para mais detalhes.
Sim, todos os nossos quadros vêm com moldura. Oferecemos diversas opções de molduras, como moldura de madeira e moldura metálica, para combinar com o estilo do ambiente onde o quadro será colocado.
Sim, todos os nossos quadros são entregues prontos para serem pendurados, com o sistema de fixação adequado para facilitar a instalação na parede.
Sim! Todos os nossos quadros são embalados com cuidado e segurança para evitar danos durante o transporte. Utilizamos materiais de embalagem de alta qualidade, como plástico bolha e caixas reforçadas.
Sim, caso deseje encomendar quadros personalizados em grande quantidade, entre em contato conosco para receber um orçamento especial. Estamos prontos para atender suas necessidades corporativas ou de eventos.
