Política de Privacidade – Quadros Podium
A Quadros Podium LTDA respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção de dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nossa loja virtual.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais necessárias para o processamento de pedidos e melhoria da experiência do usuário em nosso site.
Dados coletados incluem:
- Nome completo.
- CPF ou CNPJ (para emissão de nota fiscal).
- Endereço de entrega e cobrança.
- E-mail e telefone para contato.
- Dados de pagamento (processados por parceiros de pagamento seguros).
Coleta automática:
- Endereço IP, geolocalização e informações de navegação, para fins de análise e personalização do site.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos.
- Emitir notas fiscais.
- Oferecer suporte ao cliente.
- Melhorar e personalizar a experiência de compra.
- Enviar notificações de ofertas, atualizações ou informações relevantes (com consentimento prévio).
3. Compartilhamento de Informações
A Quadros Podium não vende ou compartilha informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Empresas de transporte e logística para entrega de produtos.
- Parceiros de pagamento para processamento seguro de transações.
- Cumprimento de exigências legais ou regulatórias.
4. Armazenamento de Dados
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, utilizando as melhores práticas de segurança da informação para evitar acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.
Prazo de retenção:
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis.
5. Direitos dos Usuários
Os clientes têm os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados armazenados.
- Correção: Atualizar ou corrigir informações pessoais.
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos dados, salvo em casos onde a retenção é exigida por lei.
- Revogação de Consentimento: Optar por não receber mais comunicações promocionais.
Como exercer seus direitos:
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou telefone (47) 9712-1979.
6. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação no site.
- Lembrar preferências do usuário.
- Analisar o comportamento de compra para personalizar ofertas e anúncios.
Gerenciamento de cookies:
O usuário pode desativar ou excluir cookies diretamente no navegador, mas isso pode impactar a funcionalidade do site.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração.
Dicas de segurança para os clientes:
- Mantenha seus dados de login confidenciais.
- Certifique-se de acessar o site apenas em dispositivos e redes confiáveis.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Quadros Podium reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente. Informaremos alterações relevantes por meio do site ou e-mail.
9. Contato
Se houver dúvidas ou solicitações relacionadas à nossa política de privacidade, entre em contato:
- Razão Social: Quadros Podium LTDA
- CNPJ: 27.908.345/0001-02
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (47) 9712-1979
- Horário de atendimento: Segunda à sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados.
